01
物流模式选择
先看清两条路，再决定走哪条
两种模式：差别在"货压在谁手里" 同一个买家下单动作，背后的履约路径完全不同 FBO 的本质 你提前把货押在俄罗斯。钱压住了、风险你扛，换来的是配送时效和平台对履约的信任度。 FBS 的本质 你把货留在自己手上。资金轻、…
Ozon 课程周刊 · WEEK 04
第 4 周 · 物流与流量
6 节课 · 约 26 分钟 · 9,971 字。把这一周要拿走的东西，按天拆开。
6节课
26分钟
9,971字讲义
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第 4 周 · 物流与流量02
头程发货实操
走一遍完整流程，剩下的只是重复
发货六步：每一步都有交付物 某一步没留下东西，就等于这一步没做完 01 备货与打包 交付物：装箱单。每箱装什么、几件、多重，写清楚。 02 资料与报关 交付物：商业发票、装箱单、报关资料。品名要与实际一致。 03 交运与…
03
备货与库存管理
断货不是少赚，是把排名拱手让人
补货周期：四段相加，才是真正的天数 大多数人只算了运输那段，于是每次都晚 触发补货的那一天怎么算 现有库存 ÷ 日均销量 ＝ 还能撑几天。当这个数字等于补货周期的那一天，就是必须下单的日子，不是再等等的日子。 日均销量从…
04
售后与客服
售后不是成本部门，是流量部门
退货从哪来：三类原因，两种可控 绝大多数退货在发货前就注定了，不是买家的问题 01期望落差 收到实物与页面描述不符：颜色偏了、尺寸小了、材质看着廉价。 可控 · 且最常见 根源在第 3 周的内容：主图过度美化、详情页没写…
05
搜索与排名逻辑
回答那个憋了三周的问题：为什么没人看见我
排名因子：平台在猜谁最可能成交 条越长影响越大，具体权重不公开，但相对关系稳定 转化率 点进来的人有多少下单，最硬的指标 商品评分与评价 已买的人满不满意，平台最信这个 物流时效与履约 发货及不及时、有没有断货 价格竞争…
06
广告体系入门
第一个计划的目标不是赚钱，是买数据
两种广告：找的人和花的钱都不一样 具体名称以后台为准，这里要记住的是背后的逻辑差异 新手先做哪一种 先做搜索推广。它对应的是明确的购买意图，数据更好读，也更容易判断哪个词有用。 什么时候加另一种 等搜索推广跑出稳定转化、…